Cartes de Serveis

Què és una carta de serveis?

Les cartes de serveis són un document públic i accessible, a través del qual s’informa els usuaris sobre els serveis que l’Ajuntament presta a la ciutadania, la forma de prestar-los i els compromisos de qualitat que es compromet a complir. La carta també inclou la forma de participació de l’usuari.

Cartes de serveis aprovades definitivament al Ple de 22 de desembre de 2016:    

          Portada AtencioCiutadanaCartapp       Portada BibliotequesCartapp       Portada Cementiripp       Portada BressolCartespp      Portada EspaiPublicpp 

 

          PortadaCartaEsportspp       Portada MobilitatCartapp        Portada ServeisSocialspp

 

 Cartes de serveis aprovades definitivament. Publicades al BOPB el 6 d'abril de 2017:   

          PortadaCartaMediAmbientUrbapp        PortadaCartaPrevencioIncendispp       PortadaCartaAiguapp       PortadaCartaSIADpp