Els serveis digitals són valorats com a "molt útils"
 L'Ajuntament de Sabadell expandeix els serveis i les informacions que ofereix a través de la xarxa dia rere dia. Fruit d'aquest esforç, sabadell.cat es situa en el cinquè lloc entre els webs municipals de tot l'estat. Així ho publica avui el ciberp@is suplement del diari El País, que ha realitzat, per setè any, la radiografia de "webs" a tots els ajuntaments de més de 50.000 habitants, més les capitals de província. En total han analitzat 138 webs.
Enguany els 10 webs que han aconseguit millor qualificació són: Barcelona, Saragossa, Gijón, Vigo, Sabadell, Castelló, Vitòria, Lleida, València i Girona. Per tant, el web de Sabadell també és el segona millor de Catalunya.
El ciberp@is assenyala que el web de Sabadell és "muy funcional".../... "una web útil, con incontables fuentes de información y con singularidades". Precisament, Sabadell és un dels pocs municipis que puntuen en tots els factors que s'han tingut presents a l'hora de fer la radiografia.
Els aspectes que més s'han valorat en aquesta enquesta destaquen: el volum de serveis que ofereix al ciutadà, l'accessibilitat, els tràmits que es poden fer a través de la xarxa o el cercador.
En aquest sentit, cal assenyalar un factor clau, com és l'existència de la Carpeta Ciutadana, un espai personal a la xarxa des d'on es poden realitzar els tràmits municipals de consulta i gestió que precisen d'un certificat digital. En concret, a Sabadell hi ha disponibles els tràmits relacionats amb el padró municipal d'habitants, la consulta d'expedients i les multes i sancions de trànsit.
Sabadell també compta amb l'eina anomenat Sabadell a mida. Un lloc web amb continguts personalitzats per a cada internauta i que té com a objectiu avançar en la implantació de les noves tecnologies i de la societat de la informació. La plana web www.sabadellamida.net compta amb informació específica i especialitzada per tal de satisfer les necessitats i oferir informacions vinculades als interessos de cada usuari o usuària.
A més, el web sabadell.cat ofereix un assistent virtual, dissenyat per atendre les consultes ciutadanes. Es tracta d'un sistema intel·ligent pensat per facilitar la recerca d'informació i oferir respostes immediates sobre tràmits municipals al portal.
El web portal de Sabadell inclou un total de 157 webs diferents i desenes de serveis telemàtics d'utilitat que es poden consultar a la Guia de Serveis Telemàtics de Sabadell . La mitjana de visites mensual per aquest any és de 106.454. Durant el passat mes de maig les visites van ser de 141.027.
Tot plegat s'emmarca dins del programa integral de digitalització del consistori anomenat e-ajuntament i que, entre altres objectius, persegueix la prestació dels serveis tradicionals de forma telemàtica amb la implantació de nous recursos per a la informació, tramitació i atenció ciutadana.
----------------------------------------------
Notícies relacionades:L'Ajuntament de Sabadell presenta una guia de serveis telemàtics coincidint amb la renovació del portal municipal Sabadell.cat (Data: 04/04/2007) L'Ajuntament posa en marxa la Carpeta Ciutadana, un nou servei web que permet realitzar tràmits telemàtics amb el consistori (Data: 12/03/2007)Sabadell Atenció Ciutadana (SAC) posa en marxa un assistent virtual per atendre les consultes ciutadanes relatives a tràmits municipals (Data: 18/07/2006)
|
