• Si també estudiem el destí dels enquestats segons la seva procedència per comarques, els resultats són molt similars, segons ho mostra el quadre següent:

• Com a nota més significativa, tenim que el Centre Ciutat (15,9%) és quelcom més visitat que l’Eix Macià (13,7%) per part de la comarca del Barcelonès, centrada en la seva ciutat, Barcelona, i que l’Eix Macià és més visitat que el Centre Ciutat per part de la comarca del Vallès Oriental i de la resta de Catalunya.

El fet de venir a Sabadell per passejar, per passar l’estona i/o per a anar de compres són els motius principals del desplaçament. De cada deu persones enquestades, gairebé sis d’elles es desplacen per aquests motius, tres d’elles per venir a treballar i una per altres motius.

En general, el principal motiu de desplaçament dels enquestats segons ens indica el gràfic és:

GRÀFIC NÚM.2: Motiu principal de desplaçament dels enquestats.

El principal motiu de desplaçament a Sabadell és l’oci i el passeig en un 30,7% dels casos; en segon lloc, apareixen aquelles persones que s’hi desplacen per anar a treballar, que representa el 27,7% dels visitants; i en tercer lloc, les persones que venen a Sabadell per anar de compres, el 26,4%.

Els altres motius que apareixen, però amb una freqüència més reduïda, són: per estudiar (6,9%), per serveis administratius, professionals (4,5%), per temes sanitaris (3,3%) i, altres (0,5%).

Una part de la gent que es desplaça a Sabadell ho fa per més d’un motiu, concretament el 24% dels enquestats han declarat que, a part del motiu principal, tenen un motiu secundari de desplaçament.

GRÀFIC NÚM. 3: Motiu principal i secundari de desplaçament a Sabadell

Un cop estudiats els motius principals i secundaris de desplaçament a Sabadell podem també analitzar per quins motius escullen el Centre Ciutat i/o l’Eix Macià.

Pel que fa al CENTRE CIUTAT: en general s’acostuma més a anar al centre per més diversitats de motius que a l’Eix Macià. El principal motiu d’anar al centre ciutat és per treballar (31,9%), després per a passejar i/o oci ( 26,1%) i en tercer lloc per anar de compres (20,3%). Tot i que en menor percentatge és important i representatiu: per anar a estudiar, per solucionar temes administratius, etc.

En canvi, el desplaçament a L’EIX MACIÀ se centra sobretot en: passejar i/o oci (34,8%), compres (33,8%) i treball (23,2%).

Respecte a l’AVINGUDA MATADEPERA (tot i que aquest punt només representa el 1,7% de la mostra total de l’estudi), el motiu principal de desplaçament en aquesta zona és per oci, passejar, turisme en un 58,8%, per a comprar en un 10,6% i per treball 21,2%, la resta és poc significativa.

Si analitzem el principal motiu secundari de desplaçament, tant en l’Eix com en el Centre Ciutat és per anar de compres: centre ciutat (75,8%) i l’eix (72,7%).

GRÀFIC NÚM. 4: Motiu de desplaçament principal al Centre Ciutat, Eix Macià i Av. Matadepera

Després d’haver analitzat aquesta dada de forma global ens hem adonat que la comarca del Vallés Occidental (70,7%) és la més atreta per Sabadell, i pel que fa els motius de desplaçament, els més significatius són: els d’oci/passeig, treball i compres. Per tant, a partir d’aquestes dades en els quadres que a continuació adjuntem, només hem tingut en compte aquesta informació (la comarca del Vallés Occidental i els motius d’oci/passeig, treball i compres).

En general, els resultats obtinguts en la majoria de les ciutats i, sobretot en les més importants de la comarca del Vallés Occidental, són bastant similars. La motivació principal de desplaçament és la compra, seguit de passejar i/o oci. En canvi, la ciutat de Terrassa és més atreta per anar a treballar.

Cal afegir que les dades són bastant similars als estudiats en l’apartat 3.1.

A l’igual que succeeix al Centre Ciutat, els enquestats acostumen a anar a l’Eix Macià principalment per comprar. Tots els visitants de les ciutats de la comarca del Vallès Occidental s’hi desplacen per anar-hi a comprar i per passar-hi l’estona, a excepció dels del municipi de Barberà del Vallès que solen anar-hi per treballar.

Si analitzem els tres motius principals de desplaçament tant de l’Eix com del centre ciutat ens adonem que:

Partint d’aquest quadre i com a resum, s’observa que els enquestats acostumen anar al centre ciutat per realitzar les seves compres i per passejar en un 60%, i a treballar en un 40% i pel que fa a l’Eix Macià, el 25% per anar a treballar i un 75% per comprar i passejar.

Aquestes dades ens indiquen clarament les principals vocacions de les dues zones de màxima atracció de la nostra ciutat; la zona de l’Eix sobretot atreu per anar a comprar i passar l’estona i, la zona del Centre Ciutat, es combina tant el desplaçar-se per anar a comprar/oci i per a treballar.

En aquestes dades concloents hem exclòs l’Av. Matadepera per la seva forta atracció al barri i no a la gent de fora.

Cal assenyalar també, com a dada significativa, que la ciutat de Barcelona es desplaça per a treballar al centre ciutat en un 23,7%, i a l’Eix Macià en un 21,9%.

Seguidament es presenten uns mapes de Catalunya, en què s’indica els principals motius de desplaçament pel Centre Ciutat i Eix Macià, en el sentit que a més intensitat de color, més persones d’aquella ciutat van a Sabadell per aquell motiu indicat. Cada mapa va acompanyat d’una ampliació de l’àrea d’atracció més propera a Sabadell.

Aquesta primera anàlisi relaciona el dia de la setmana amb el motiu principal de desplaçament. Ens adonem que a mesura que passa la setmana, augmenten els visitants que vénen a comprar i a passejar a Sabadell, i disminueix el nombre de persones que s’hi desplacen per treballar. El dijous és altament significatiu per la gent que ve a treballar a Sabadell; en canvi, tant divendres com dissabte impera el motiu de desplaçament per anar de compres i per passar-s’ho bé.

La freqüència de desplaçament a Sabadell és variable i depèn de diferents factors; a nivell general, però, els resultats han estat els següents:

GRÀFIC NÚM 5: Freqüència de desplaçament.

Aquesta gràfica ens mostra la distribució percentual dels visitants en funció de la freqüència de desplaçament que acostumen a fer a Sabadell. S’observa que el 37,3% dels enquestats es desplacen diàriament a la nostra ciutat, que tal i com s’observa més endavant, són justament els que viuen en ciutats properes, afegint els de Barcelona que vénen sobretot a treballar. Per tant, podem dir que el nivell de freqüentació de la ciutat és força alt, gairebé un 40% dels visitants ve a diari. La resta de freqüències citades apareixen amb uns percentatges similars que oscil·len entre el 11,6% (2/3 cops per setmana) i 19,2% (setmanalment).

Aproximadament un 50% dels enquestats vénen amb una freqüència superior a la setmana a la nostra ciutat, s’hi han de desplaçar bé sigui per un o altre motiu. Aquesta dada ens ajuda a concretar l’alt nivell d’atracció que exerceix Sabadell a les ciutats del seu voltant.

La tipologia de gent que acostuma a desplaçar-se a Sabadell diàriament sol ser diferent a la de cap de setmana. La gent que hi va entre setmana, hi va amb una freqüència força elevada, gairebé cada dia i, sobretot per motius de feina. En canvi, la gent que es desplaça el dissabte, la freqüència de desplaçament sol ser, bé setmanalment, o bé de forma més espaiada (durant el mes o de tant en tant), tot i que aproximadament un 50% de la gent que ve els dissabtes ho fa força sovint (entre una setmana i un mes)

Tota aquesta informació, més la que hem comentat més amunt, ens confirma l’alt nivell d’atracció que exerceix la ciutat de Sabadell i el nivell de fidelització que tenen, avui per avui, els seus clients.

De tota manera, la freqüència de desplaçament està directament relacionada amb el motiu de desplaçament, tal i com es pot apreciar en el següent quadre:

Evidentment la majoria de les persones que es desplacen per estudiar i/o treballar a Sabadell, ho fan de forma gairebé diària.

Pel que fa el motiu principal de desplaçament per passejar i/o oci, la freqüència de desplaçament és força alta, un 57,8% dels casos venen a Sabadell al menys un cop a la setmana per a passar l’estona i/o oci.

Finalment, quan el motiu de desplaçament és el de sanitat, la freqüència és baixa: 1-2 cops al mes o eventualment; i quan el motiu de desplaçament és anar als bancs i/o caixes, la freqüència és alta, però no és important pel poc pes específic que té aquest motiu dins del total de motius de desplaçament.

Després d’haver analitzat aquestes dues variables hem obtingut que a major distància de Sabadell menor freqüència de desplaçament a la ciutat, per tant, hem analitzat més a fons aquestes dues variables a la comarca del Vallès Occidental i a la ciutat de Barcelona.

Els resultats que a continuació mostrem mitjançant el quadre adjunt, ens marquen clarament la relació entre la freqüència de compra i la població d’origen.

Les dades més significatives d’aquest quadre ens mostren una correlació entre les ciutats que més gent acostuma a visitar-nos amb una freqüència de visita bastant alta. Gairebé tots els enquestats de les ciutats de Terrassa, Castellar del Vallès, St. Quirze del Vallès, Cerdanyola del Vallès i Barberà del Vallès acostumen a venir bastant sovint, entre un 30% i un 40% dels enquestats vénen més d’un cop per setmana.

Com a dada significativa ens trobem que els enquestats de Barcelona, bé vénen setmanalment o bé de forma esporàdica.

Finalment, podem concretar que l’àrea d’influència de la ciutat de Sabadell acostuma a venir bastant sovint, setmanalment a treballar, comprar i/o passejar o oci.

En canvi, les ciutats més llunyanes vénen a Sabadell més de tant en tant, de forma més esporàdica. Els resultats apareguts no són gaire indicatius.

En general, el 44,4% de la gent que es desplaça al centre ciutat ho fa diàriament, bàsicament per a estudiar (84,8%) i per a treballar (82,4%), seguit del 20,1% que ho fa setmanalment: per a passejar i/o oci en un 30,8% i per anar de compres en un 30,7%; després, un 13,5% que es desplaça 1-2 cops al mes, 11,5% eventualment i un 10,5% entre 2-3 cops a la setmana.

Podem concloure que la freqüència de desplaçament al centre ciutat és força alta. El 75% dels visitants vénen al menys un cop a la setmana.

GRÀFIC NÚM 6: Freqüència de desplaçament al Centre Ciutat de Sabadell.

GRÀFIC NÚM 6 bis: Motiu i Freqüència de desplaçament al Centre Ciutat de Sabadell.

En general, el 30% dels enquestats és desplacen diàriament a l’Eix, bé sigui per estudiar (84,7%), bé per treballar (75%), seguit del desplaçament d’un cop o dos al mes (20,4%), hi ho fan per a anar de compres en un 25,3% i per passar l’estona en un 24,2%, a continuació un 18,4% es desplaça de forma esporàdica, un 18,2% setmanalment i per últim, un 13% ho fa entre 2-3 cops a la setmana.

La gent que se sol desplaça en aquesta zona ho fa amb menys freqüència diària que al centre ciutat (43%).

GRÀFIC NÚM 7: Freqüència de desplaçament a l’Eix Macià de Sabadell.

GRÀFIC NÚM 7bis: Motiu i Freqüència de desplaçament a l’Eix Macià de Sabadell.

Més de la meitat de les persones que es desplacen a Sabadell ho fan amb cotxe particular (56,6%). El mitjà de transport públic més utilitzat és el tren (23%) seguit de l’autobús (17,5%) i la resta és poc significativa.

GRÀFIC NÚM 8: Mitjà de transport utilitzat.

Si ho analitzem per dies de la setmana ens trobem amb una relació lògica i coherent. El cotxe particular és el mitjà de transport més utilitzat durant el cap de setmana incrementant-se fins arribar a un 70% els dissabtes. Així mateix, i pel que fa als mitjans de transport públics (el tren i l’autobús) augmenta el seu percentatge d’ús durant la setmana i disminueix el dissabte.

Tal i com ens mostra el quadre, la gent que acostuma a anar al Centre Ciutat es desplaça més amb tren (31,4%) i amb autobús (22,6) que el visitant de l’Eix Macià (13,6% i 11,9% respectivament). Això ens ve a corroborar el fet que la zona Centre disposa d’una millor comunicació en transports públics que l’Eix, ja que el percentatge d’ús del cotxe particular és molt més alt en aquesta zona (70,5%) que en el centre ciutat (43,8%).

De tota manera hem de saber que el cotxe particular és el mitjà de transport per excel·lència dels nostres visitants, per tant, això té una repercussió directa amb l’aparcament (públic i/o privat) i amb la circulació, tant d’accés com interna, de la ciutat de Sabadell.

Aquesta pregunta només s’ha realitzat a aquelles persones que tenen com a motiu de desplaçament principal o secundari el d’anar a comprar. Recordem que aquest col·lectiu representa el 44,2% de la mostra estudiada.

Es donaven nou possibles respostes: alimentació fresca, alimentació seca, quotidià no alimentari, equipament de la persona, equipament de la llar, oci/cultura/esport i altres.

Cada persona que ens ha contestat aquesta pregunta, ha donat una mitja de 1,32 respostes, per tant els percentatges que a partir d’ara es presenten fan referència al percentatge de gent que ha respost aquest motiu: més d’un producte comprat per persona (percentatge sobre multirresposta).

En general, els productes que acostumen a comprar són els que el gràfic següent presenta:

GRÀFIC NÚM. 9: Els productes que acostumen a comprar a Sabadell

Com es pot observar en el gràfic superior un 68,6% dels compradors es desplacen a Sabadell per adquirir productes per a l’equipament personal i, un 24,9% per a comprar productes d’oci, lleure i cultura.

El producte més comprat entre setmana és l’alimentació fresca (que inclou bàsicament la fruita i la verdura, els productes càrnics i el peix), en canvi l’equipament de la persona se centra sobretot en el dissabte, i pel que fa a l’oci, cultura i lleure, sembla ser el divendres el dia més utilitzat. Pel que fa a la resta de productes no hi ha una clara preferència pel dia de la setmana.

En aquest tipus de creuament ens trobem amb dos resultats clars i ben diferenciats: per un costat les poblacions properes a Sabadell acostumen a comprar de tot, des de l’alimentació fresca i seca fins l’equipament de la persona, productes de lleure i/o esport, sent els percentatges de compra bastant similars; i per un altre costat, les poblacions més llunyanes solen comprar els productes que fan referència bàsicament a l’equipament de la persona i a productes vinculats al lleure i/o esport.

Independentment del lloc de destí on es desplacen, els productes que solen comprar en cada lloc no varien gaire.

Pel que fa al Centre Ciutat acostumen a comprar:

Quan a l’Eix Macià solen comprar:

Al Centre es compra en primer lloc roba i calçat (64%), principal atractiu de la ciutat, seguit pels articles relacionats amb l’oci, la cultura i els esports (19,8%), tot i amb menor percentatge que a l’eix Macià. En un 18,8% dels casos es compra producte fresc, un 5,8% es compra alimentació seca i un 3,2% alimentació no quotidiana. I un 8,1% es compra productes per la llar.

A l’Eix Macià a l’igual que en el centre, la compra d’articles relacionats amb l’equipament personal (71,5%) són els articles més comprats en aquesta zona. Seguit dels productes d’oci i cultura en un 29% i de l’equipament de la llar en un 14,4%. I quan a l’alimentació; la fresca en un 12,1%, la seca en un 8% i la no quotidiana en un 5,1%.

GRÀFIC NÚM: 10: Els productes que compra per tipus d’establiment.

Partint dels productes més comprats a Sabadell (independentment del dia de la setmana i de la procedència dels enquestats): alimentació fresca (14,8%), equipament de la persona (68,6%), equipament de la llar (24,9%) i productes d’oci/lleure/cultura (11,8%) (la resta de productes són poc significatius) ens adonem que aquests solen ser comprats als següents tipus d’establiments:

• pel que fa a la compra de productes d’alimentació fresca, aquests s’acostumen a comprar al mercat municipal (31,8%), als establiments tradicionals en un 22,0%, als supermercats i/o autoserveis (9,8%) i un 35,5% a El Corte Inglés.

• si analitzem la compra de productes d’alimentació seca, aquests s’acostumen a comprar a El Corte Inglés en un 51,9% dels casos i als supermercats en un 20,9%.

• respecte a la compra de productes d’alimentació no quotidiana, aquests s’acostumen a comprar a El Corte Inglés en un 58,2% i en els establiments tradicionals en un 30,6%.

Si tenim en compte la variable productes que se sol comprar per part de la gent que es desplaça per aquest motiu (anar a comprar) amb la freqüència de compra tenim els resultats que en el següent quadre:

Com és lògic la gent que compra alimentació fresca ho acostuma a fer de forma bastant freqüent, bé diàriament (40,1%) bé setmanalment (25,9%). Suposa que el 81,4% dels enquestats vénen al menys un cop a la setmana a comprar aquest producte.

Amb una freqüència bastant similar ho fan els que compren productes d’alimentació seca; diàriament (37,6%) i setmanalment (24,8%). Implica que el 72% dels entrevistats vénen al menys un cop a la setmana i els que compren productes quotidians no alimentaris; diàriament (23,2%) i setmanalment (26,3%). Ens adonem que el 69,5% dels visitants, compren aquests productes com a mínim un cop a la setmana.

Els productes d’oci, cultura i esport tenen un comportament bastant similar, el 70,6% dels enquestats els acostumen a comprar al menys un cop a la setmana.

En canvi, l’equipament de la persona i de la llar s’acostumen a comprar de forma menys freqüent; pel que fa a l’equipament de la persona, el 61% dels enquestats vénen al menys un cop a la setmana per a comprar algun producte per la persona i un 57,2% per a productes relacionats amb la llar.

Aquestes dades tan significatives ens indiquen que els que es desplacen a Sabadell per a comprar ho fan de forma bastant periòdica per a qualsevol tipus de producte, per tant podem dir que el nostre client és bastant fidel i que li estem cobrint les seves expectatives i necessitats de compra.

Directament relacionat amb el producte que acostuma a comprar hi està el tipus d’establiment. En l’enquesta, cada producte s’ha relacionat amb els establiments on l’acostuma a comprar, per tant ens trobem que cada persona ha contestat una mitja de 3,35 respostes; que una persona pot comprar més d’un producte en un mateix establiment i que un mateix tipus de producte es pot comprar en diferents tipus d’establiments (percentatge de multirresposta). En aquest sentit hi ha sis possibles respostes: l’establiment tradicional, el supermercat - autoservei, el mercat municipal, El Corte Inglés, les Galeries Paddock i altres.

En general el tipus d’establiments que acostuma a anar a comprar són els que el gràfic següent mostra:

GRÀFIC NÚM 11: Tipus d’establiment de compra.

Segons aquestes dades els tipus d’establiment més utilitzats són El Corte Inglés (45,3%) i els establiments tradicionals (32,6%), i després les Galeries Paddock en un 16,0%. Aquesta informació ens marca l’ús d’aquests establiments i per tant, la seva quota de mercat.

A partir dels visitants que es desplacen a Sabadell per comprar, com a motiu principal i/o secundari, podem analitzar les seves motivacions de compra a la nostra ciutat. S’ha donat a l’enquestat la possibilitat de respondre set respostes: proximitat a Sabadell, facilitat de transport, concentració d’establiments, varietat d’establiments, mancança al seu municipi, preus dels productes i qualitat dels productes.

Cada persona enquestada ha donat un promig d’1,37 respostes, per tant els percentatges que apareixen en aquest apartat fan referència al percentatge de gent que ha respost a més d’un motiu.

GRÀFIC NÚM 12: Motius de compra.

Tal i com es pot apreciar al gràfic, la meitat dels enquestats ha atribuït a la varietat d’establiments un dels motius principals per desplaçar-se a Sabadell (49,2%). La proximitat a Sabadell (27,9%) com a motiu evident per a efectuar les compres (sobretot entre setmana) ja que un 22,3% dels enquestats ho troba a faltar al seu municipi. I finalment, un 25,1% dels enquestats es desplaça a comprar a Sabadell per l’elevada concentració comercial.

Referent als motius de compra en funció de l’origen dels enquestats ens trobem que el client compra a Sabadell per la varietat d’establiments i pel seu alt nivell de concentració comercial, independentment que ho trobi o no al seu municipi.

També podem analitzar els motius de compra al Centre Ciutat i/o a l’Eix Macià. Aquesta dada ens proporciona poca informació rellevant. Independentment del lloc on s’ha fet l’enquesta, el motiu de desplaçament a l’Eix Macià (54,3%) és quelcom més superior que el de Centre Ciutat (41,6%).