Durant la seva intervenció, el servei municipal ha presentat una experiència de mediació a l'espai públic amb el títol "Aportacions de la mirada mediadora en la intervenció comunitària" en la que han explicat les diferents activitats que es van dur a terme enfocades a pacificar els usos dels espais i equipaments públics.

La jornada d’enguany ha volgut destacar el treball dels serveis de mediació municipals per potenciar la convivència entre el veïnat en els espais de relació i interacció com són els espais públics, les comunitats veïnals i els equipaments municipals, i per tant la seva contribució a la creació d’entorns de vincle en una societat diversa.